Dein Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Du bist Verbraucher (§ 13 BGB)? Dann steht Dir grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Das Widerrufsrecht gilt nicht bei

  • Waren, die extra auf Deine Veranlassung hin angefertigt oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden
  • Waren, deren Versiegelung geöffnet wurde und die aus Gründen eines Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen dann nicht zur Zurückgabe geeignet sind
  • Lieferungen von Printmedien, Ton- und Videoaufnahmen oder Software, deren Versiegelung geöffnet wurde

Widerrufsrecht

Innerhalb von 14 Tagen (die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Du die bei uns bestellten Sachen bekommen hast) kannst Du (obwohl wir natürlich neugierig sind, warum Du das machst, um uns zu verbessern) ohne Angabe von Gründen Deine Bestellung widerrufen.

Dazu musst Du uns nur Deine eindeutige Entscheidung mitteilen, Deinen mit uns geschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen. Das kannst Du mit Briefpost, Telefax oder E-Mail machen. Wir haben für Dich dafür auch ein Widerrufs-Musterformular zum Download bereitstehen.

Es reicht zur Wahrung der Fristen aus, Deinen Widerruf vor Ablauf der 14-Tage-Frist abzuschicken.

Folgen des Widerrufs

Wir schicken Dir sämtliche Zahlungen, die Du an uns gemacht hast, mit dem selben Zahlungsmittel einschließlich der Lieferkosten wieder zurück (es sei denn, Du hättest irgendwelche abgefahrenen Spezialversandwünsche gehabt). Das machen wir spätestens 14 Tage nach dem Eingang Deines Widerrufs hier bei uns. Wir können natürlich gemeinsam auch eine andere Rückzahlmethode vereinbaren. Wir sind uns aber alle einig, dass wir erst unsere Waren zurück oder einen eindeutigen Beleg über die Versendung an uns haben wollen. Die Rücksendung an uns muss ebenfalls innerhalb der 14-Tage-Frist erfolgen (Du bezahlst dabei die unmittelbaren Kosten der Rücksendung).

Falls es bei den Sachen zu einem Wertverlust gekommen ist, Du also im Klartext nicht gut mit ihnen umgegangen bist, wollen wir natürlich diesen Wertverlust von Dir wiederhaben.

Musterwiderrufsformular

Hier haben wir für Dich ein Musterformular als PDF (in Vorbereitung). Das kannst Du ausfüllen und uns per Post, per Fax oder per E-Mail zurückschicken.

Ok, das war der formale Kram. Wir wünschen Dir mit Deinen neuen Sachen viel Freude.

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